Plan de negocio de una tienda de accesorios móviles

Los smartphones han pasado en menos de 10 años de ser una novedad a una herramienta casi imprescindible en nuestras vidas. Aunque el mercado de dispositivos móviles está ya saturado en volumen, y con ventas que empiezan a bajar, tiene un potencial enorme, y especialmente en lo que se refiere a accesorios. Los usuarios quieren cuidar sus móviles, y aprecian cualquier herramienta complementaria que les haga la vida más fácil. De allí que hayan surgido muchas tiendas dedicadas a los accesorios móviles. Vamos a ver cómo se puede plantear un plan de empresa para este tipo de negocio.

Evolución de mercado

España era en 2016 el país con la mayor tasa de penetración móvil del mundo, con un 88% de usuarios únicos, que pasan una media de 2h34 usando sus teléfonos inteligentes. Sin embargo, en los últimos años, el volumen de ventas de teléfonos está bajando. Eso se debe a dos factores: por un lado, ya se ha llegado prácticamente a la saturación del mercado, por lo que casi no entran nuevos usuarios en el mercado, y por el otro lado, la vida útil de un dispositivo es de varios años, por lo que los usuarios ya equipados tardan antes de volver a comprar un equipo.

Esa tendencia se repite al nivel mundial, al menos en los países más avanzados y principales mercados, como Estados Unidos o China. El volumen de terminales vendidos ha empezado a bajar ligeramente.

Sin embargo, aquí no estamos hablando del mercado de los dispositivos, sino de los accesorios. Y para los productos asociados a los móviles inteligentes, las previsiones son muy buenas. ABI Research calculaba que el mercado mundial de accesorios era de unos 81.500 millones de dólares en 2015, y que crecería más de un 4% anual hasta el 2020, para alcanzar los 100.000 millones de dólares.

Principales productos vendidos

Sin sorpresa, los productos más vendidos tienen que ver con la protección del terminal. Hay que tomar en cuenta que el precio medio de compra de un Smartphone en España es superior a los 230€, y los dispositivos son cada vez más finos y con pantallas más grandes, los que les hace vulnerables a impactos e incidentes varios. Por lo tanto, las fundas para móviles son el producto más vendido, por delante de los cargadores, los protectores de pantalla y los auriculares. Las fundas no se venden solamente para proteger, cada vez incluyen más funcionalidades, como la carga inalámbrica o el pago seguro (cuando el terminal no tiene esa tecnología).

Como las fundas son el accesorio más vendido, conviene saber cuáles son los modelos de teléfonos más vendidos. En 2017, según Kantar Worldpanel, los modelos más vendidos fueron el J5 y el J3 de Samsung (marca líder con más del 26% del mercado español), seguidos del Huawei P8 Lite (Huawei tiene un 19% de mercado y es la segunda marca más vendida), del Xiaomi Redmi Note 4 y del iPhone 7. Apple es la tercera marca más vendida (10,5%) delante de BQ (9,3%) y de Xiaomi (9%).

Aprovecho este párrafo para destacar que en una tienda de accesorios móviles, la compra de las fundas y de las pantallas protectoras, que son diferentes según los modelos, se tiene que hacer con cuidado para evitar los invendidos. Los modelos de Smartphone van cambiando a menudo, y hay que acompañar esa evolución. Para otros productos, como los cargadores o los auriculares, no hay tanto problema.

Además de los productos, en un plan de empresa para una tienda de accesorios, hay que considerar que se pueden vender servicios de reparación o instalación, liberación de móviles y por supuesto, compraventa de dispositivos usados.

Equipo promotor

Para montar una tienda de accesorios móviles, lo ideal es contar con un equipo promotor apasionado por la tecnología, con un buen conocimiento de los móviles, un interés para mantenerse actualizado en el tema, y por supuesto, mucho mejor si se dispone de una experiencia en retail (distribución) y de la formación necesaria para gestionar un negocio.

Ubicación del negocio

En general, este tipo de tienda de accesorios puede funcionar muy bien en tres tipos de áreas:

  • Las zonas de concentración de tiendas de tecnología y otras tiendas de accesorios. Eso atrae a un cliente que busca algo muy específico, y quiere poder revisar varios sitios para elegir el producto más adaptado a su necesidad.
  • Los centros comerciales y zonas comerciales en general. Como los accesorios son normalmente económicos, favorecen la compra impulsiva, y el disponer de mucha clientela de paso puede facilitar conseguir muchas ventas.
  • Tienda de barrio. Hoy en día, el móvil es una herramienta tan imprescindible que una tienda de accesorios móviles encuentra su sitio entre el supermercado, la frutería y la peluquería.

Principales competidores

Además de las otras tiendas especializadas, los principales competidores de un negocio de accesorios para móvil son:

  • Las tiendas de electrónica generalistas y las tiendas de móviles. Ellos venden los terminales y aprovechan para vender también accesorios. Su principal desventaja son los precios. Normalmente, sus accesorios son bastante caros.
  • Los bazares de barrio. Venden fundas, cargadores u auriculares, a un precio muy barato, pero no suelen tener mucha calidad y tampoco mucho para elegir.
  • Las tiendas online. La compra online puede ser una gran competencia, porque hay mucha variedad de producto, a unos precios competitivos. Eso sí, con los gastos de envío, la compra de accesorios sueltos (como por ejemplo, una sola carcasa), no es tan competitiva al nivel de precios.

Perfil del cliente

Los clientes que compran funda y protección de pantalla en una tienda de accesorios móviles pueden ser de todas las edades y categorías socioeconómicas. Sin embargo, suele ser una clientela más joven y con menos ingresos. Las personas con mayor poder adquisitivo tienden a comprar los accesorios junto al dispositivo en la tienda donde compraron el terminal. La funda también se puede considerar como un artículo de moda, y los jóvenes tienden a cambiarla más a menudo.

Para el resto de accesorios, menos imprescindible, la clientela es más bien joven e innovadora.

En general, estamos hablando de clientes urbanos. En un pueblo pequeño no habría el mercado suficiente para una tienda de esas características.

Inversión

Dependiendo del estado y del tamaño del local, la inversión inicial en el negocio puede ser muy variable, pero por lo general, con un local alargado con estanterías en las paredes, se puede conseguir una buena superficie de exposición de productos (principalmente las fundas) con pocos metros cuadrados. Además de la obra, de las herramientas informáticos, de las estanterías y de la rotulación, el importe principal de la inversión es la compra del género, que se puede estimar en unos 5.000€, que sumado al resto daría una horquilla de inversión inicial entre 15.000€ y 35.000€ según los casos.

Estimación de ventas

Suponiendo que se venden fundas por un precio medio de 5€, baterías y baterías externas a un precio medio de 15€, auriculares a un precio medio de 20€, y protectores de pantalla a un precio medio de 5€, no es descabellado estimar una facturación mensual de unos 4.000€ a medio plazo.

Gastos

  • Alquiler del local: 400€
  • Suministros: 100€
  • Cotización autónomos: 300€
  • Amortizaciones: 50€
  • Diversos: 100€
  • TOTAL: 950€

Resultados del negocio

Con esa hipótesis de 4.000€ de ventas, un margen del 50% es decir 2.000€ al mes, y unos gastos de 950€, el resultado mensual sería de 1.050€, una cifra modesta pero calculada para el plan de negocio de una tienda de accesorios para móviles de barrio llevada por una sola persona. Evidentemente, el volumen de venta puede ser significativamente más alto o más bajo, dependiendo del talento del equipo promotor, de la ubicación y visibilidad, del tamaño del local, de la cantidad de referencias en stock, etc.

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